Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et nos produits Gallantry Paris.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est généralement de 2 à 4 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 5 et 10 jours ouvrés selon la destination.
Quelle est la politique de retour de Gallantry Paris ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Le produit doit être neuf, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine pour être éligible à un remboursement.
Les sacs Gallantry Paris sont-ils garantis ?
Oui, tous nos articles bénéficient d'une garantie légale de conformité. Nous apportons un soin particulier à la sélection de nos matériaux (simili-cuir haute qualité, finitions métalliques) pour assurer la durabilité de nos créations.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour garantir une transaction totalement sécurisée.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre sac en temps réel via le site du transporteur.
Proposez-vous des tarifs pour les professionnels ou la vente en gros ?
Gallantry Paris collabore avec de nombreux revendeurs. Pour toute demande concernant la vente en gros ou l'ouverture d'un compte professionnel, veuillez nous contacter via notre formulaire dédié aux professionnels.