Politique de Retours et Échanges
Chez Gallantry Paris, vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner vos articles pour un échange ou un remboursement complet. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, inutilisés et avec leurs étiquettes intactes.
Demande de retour
Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine et joignez le bon de retour dûment rempli à l'intérieur du colis pour assurer un traitement rapide.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport fournie ou le transporteur de votre élection.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe qualité, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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